Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 24. února 2026

Můj obchod provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytl personalizovaný zážitek z nakupování (dále jen „Služby“). Můj obchod je obchodem provozovaným společností Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když přistupujete ke Službám, používáte je, provádíte nákup nebo jakoukoli jinou transakci, nebo když s námi komunikujete jiným způsobem. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají tyto Zásady ochrany osobních údajů přednost, pokud jde o shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Přístupem k našim Službám a jejich používáním potvrzujete, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů a rozumíte způsobům shromažďování, používání a zveřejňování vašich informací, které jsou popsány v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme termín „osobní údaje“, odkazujeme na informace, které vás identifikují nebo mohou být rozumně spojeny s vámi nebo jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují anonymně shromážděné nebo neidentifikovatelné informace, takže vás nelze identifikovat ani k vám rozumně spojovat. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně odvozených informací z těchto osobních údajů, v závislosti na tom, jak interagujete se Službami, vašem místě pobytu a v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční informace včetně čísel kreditních karet, debetních karet a bankovních účtů, informací o platebních kartách, informací o bankovním účtu, detailů transakcí, platební metody, potvrzení platby a dalších platebních detailů.
• Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Transakční informace včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání, kupujete, vracíte, vyměňujete nebo rušíte, a také vaše minulé transakce.
• Vaše komunikace s námi včetně informací, které zahrnete do vaší komunikace s námi, například když posíláte dotaz zákaznickému servisu.
• Informace o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších unikátních identifikátorech.
• Informace o používání včetně informací o vaší interakci se Službami, zejména o tom, jak a kdy přistupujete ke Službám nebo s nimi interagujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od vás včetně případů, kdy si vytvoříte účet, přistupujete ke Službám nebo je používáte, komunikujete s námi nebo nám jiným způsobem poskytujete své osobní údaje;
• Automaticky prostřednictvím Služeb včetně z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo přistupujete k našim webovým stránkám, a prostřednictvím používání souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb včetně případů, kdy je najímáme k implementaci určitých technologií a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi interagujete nebo jaké Služby používáte, můžeme vaše osobní údaje používat k následujícím účelům:

• Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, zpracování vašich objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, které vás zajímají, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vracení, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, udržování a jinak správě vašeho účtu, organizování expedice, usnadňování případných vrácení a výměn, umožnění publikování recenzí a vytváření personalizovaného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k přizpůsobení a zlepšení Služeb relevantnějším způsobem.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby na Službách nebo jiných webových stránkách, zejména na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a vašich dalších aktivit na Službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, poskytování bezpečného platebního a nákupního zážitku, odhalování, vyšetřování nebo reagování na podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé aktivity, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a vytvořit si účet, jste zodpovědní za důvěrnost přihlašovacích údajů k vašemu účtu. Důrazně vám doporučujeme nesdělovat své uživatelské jméno, heslo ani jiné přihlašovací údaje nikomu.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznického servisu, zodpovídání vašich dotazů, nabízení efektivních služeb a udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných právních předpisů nebo k reagování na platné právní postupy, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních agentur, k vyšetřování nebo účasti na občanských řízeních pro předkládání důkazů, potenciálních nebo probíhajících sporů nebo jiných sporných řízení, a k prosazování našich podmínek nebo zásad, nebo k vyšetřování možných porušení těchto podmínek.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zveřejnit třetím stranám z oprávněných důvodů, v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto okolnosti mohou zahrnovat:

• Se společností Shopify, poskytovateli a dalšími třetími stranami, které poskytují služby naším jménem (např. IT správa, zpracování plateb, analýza dat, zákaznický servis, cloudové úložiště, zpracování a expedice).
• S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a zasílání reklam. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran, na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše informace používat v souladu s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na vašem místě pobytu můžete mít právo požádat nás, abychom nesdíleli informace o vás za účelem zobrazování cílených reklam a marketingového obsahu, založeného na vaší online aktivitě u různých obchodníků a webových stránek.
• Když nám dáte pokyn, zašlete nám žádost nebo jiným způsobem souhlasíte se zveřejněním určitých informací třetím stranám, například pro expedici produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních sítí nebo integrací pro přihlášení.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo obecněji v rámci naší skupiny společností.
• V rámci obchodní transakce, jako je fúze nebo bankrot, k dodržení jakékoli platné právní povinnosti (zejména v reakci na soudní obsílky, příkazy k prohlídce nebo podobné žádosti), k prosazení platných podmínek služby nebo zásad, a k ochraně nebo obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo třetích stran.

Vztah se Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje týkající se vašeho přístupu ke Službám a jejich používání za účelem poskytování a zlepšování Služeb. Informace, které předložíte Službám, budou předány a sdíleny se společností Shopify, a také s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích než ve vaší zemi pobytu, za účelem poskytování a zlepšování Služeb. Dále, za účelem ochrany, rozvoje a zlepšování našeho podnikání, používáme určité vylepšené funkce Shopify, které integrují data a informace z vašich interakcí s naším Obchodem, a také s jinými obchodníky a se společností Shopify. K poskytování těchto vylepšených funkcí může Shopify používat osobní údaje shromážděné z vašich interakcí s naším obchodem, s jinými obchodníky a se společností Shopify. V těchto případech je společnost Shopify odpovědná za zpracování vašich osobních údajů, zejména za vyřizování vašich žádostí o uplatnění vašich práv týkajících se používání vašich osobních údajů pro tyto účely. Více informací o používání vašich osobních údajů společností Shopify a o právech, které máte, naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů společnosti Shopify. V závislosti na vašem místě pobytu můžete uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů zde: Odkaz na portál ochrany soukromí společnosti Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud se řídíte odkazy vedoucími na stránky, které nejsou s námi spojeny nebo které neovládáme, doporučujeme vám zkontrolovat jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti, stejně jako jejich další všeobecné podmínky použití. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za důvěrnost nebo bezpečnost těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách. Informace, které poskytnete ve veřejných nebo polo-veřejných prostorech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních médií třetích stran, mohou být také viditelné ostatním uživatelům Služeb a/nebo uživatelům těchto třetích platforem bez omezení, pokud jde o jejich použití námi nebo třetí stranou. Skutečnost, že tyto odkazy zahrnujeme, sama o sobě neznamená žádné schválení obsahu těchto platforem ani jejich vlastníků či provozovatelů, pokud není na Službách uvedeno jinak.

Dětské údaje

Služby nejsou určeny pro použití dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech, které nedosáhly věku plnoletosti ve vaší jurisdikci. Jste-li rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich smazání. K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme žádné informace o tom, že „sdílíme“ nebo „prodáváme“ (ve smyslu definic těchto termínů podle platných právních předpisů) osobní údaje o osobách mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich informací

Vezměte prosím na vědomí, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé ani neomylné a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Navíc jakékoli informace, které nám pošlete, nemusí být při přenosu zabezpečené. Doporučujeme vám nepoužívat nezabezpečené kanály k předávání citlivých nebo důvěrných informací.

Doba uchovávání vašich osobních údajů závisí na různých faktorech, jako je nutnost uchovávat tyto informace pro správu vašeho účtu, poskytování Služeb, dodržování našich právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání jakýchkoli jiných platných smluv nebo zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na vašem místě pobytu můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se vztahovat pouze na určité okolnosti a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout v rozsahu povoleném zákonem.

• Právo na přístup/právo na informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o smazání osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich přenos třetí straně, za určitých okolností a s určitými výjimkami.
• Správa předvoleb komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily. Kdykoli se můžete odhlásit od jejich přijímání pomocí možnosti odhlášení obsažené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat nepropagační e-maily, například týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.

Tato práva můžete uplatnit na místech k tomu určených ve Službách nebo nás kontaktovat na níže uvedených kontaktních údajích. Více informací o používání vašich osobních údajů společností Shopify a o právech, které můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, naleznete na https://privacy.shopify.com/fr.

Nebudeme vás penalizovat za uplatnění žádného z těchto práv. Možná budeme muset ověřit vaši totožnost, než budeme moci zpracovat vaše žádosti, v rozsahu povoleném nebo autorizovaném platnými právními předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete jmenovat oprávněného zástupce, který za vás požádá o uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme vyžadovat, aby zástupce předložil důkaz o vašem oprávnění jednat vaším jménem, a můžeme vás požádat, abyste přímo u nás ověřili svou totožnost. Na vaši žádost odpovíme ve lhůtách stanovených platnými právními předpisy.

Stížnosti

Pokud si přejete podat stížnost týkající se našeho zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na níže uvedených kontaktních údajích. V závislosti na vašem místě pobytu můžete mít právo napadnout naše rozhodnutí kontaktováním nás na níže uvedených kontaktních údajích, nebo podáním stížnosti u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší oblasti. Pro EHP naleznete seznam dozorových úřadů odpovědných za ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní převody

Vezměte prosím na vědomí, že můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje mimo zemi, ve které bydlíte.

Pokud předáváme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo, je-li to relevantní, na jakoukoli rovnocennou smlouvu vydanou příslušným orgánem Spojeného království, pokud předání údajů není provedeno do země, která je uznána jako poskytující odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme kdykoli aktualizovat, zejména za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na této webové stránce, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení v souladu s platnými právními předpisy.

Kontakt

Máte-li dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud si přejete uplatnit některé z vašich práv, zavolejte nám na , zašlete nám e-mail na adresu maisonalmudena@gmail.com nebo nás kontaktujte na adrese 9 Rue de Cambrai, Paříž, 75019, Francie Pro účely platných právních předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.