Přepravní podmínky

1. ROZSAH DODÁNÍ

Maison Almudena doručuje zásilky do Španělska.

V případě rozšíření do jiných zemí bude informace zveřejněna na webových stránkách předem.

Všechny objednávky jsou zpracovány do 1 až 3 pracovních dnů od potvrzení platby.

Objednávky nejsou zpracovávány ani odesílány o víkendech nebo státních svátcích.

V obdobích vysoké poptávky (výprodeje, akce, speciální kampaně) se může doba přípravy mírně prodloužit.

Odhadovaná dodací lhůta je 6 až 8 pracovních dnů od odeslání objednávky.

Tato lhůta je pouze orientační a může se lišit z vnějších příčin, jako jsou:

Maison Almudena nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přepravní společností.

Náklady na dopravu jsou jasně uvedeny před dokončením nákupu.

V případě akcí s dopravou zdarma bude tato skutečnost uvedena na webových stránkách.

Po odeslání objednávky obdrží zákazník e-mail s potvrzením odeslání.

Pokud to přepravní služba umožňuje, bude poskytnuto sledovací číslo.

Zákazník je odpovědný za poskytnutí správné a úplné adresy.

V případě chyby v uvedené adrese nebo nemožnosti doručení z důvodu opakované nepřítomnosti příjemce:

Náklady na opětovné odeslání může hradit zákazník.
Pokud je balíček vrácen odesílateli, může si zákazník vyžádat nové odeslání po uhrazení příslušných nákladů.

Pokud objednávka dorazí poškozená nebo není doručena v odhadovaném termínu, musí zákazník kontaktovat:

Každý případ bude posouzen individuálně a bude nabídnuto vhodné řešení v souladu s platnými předpisy.

Jakmile je balíček doručen na uvedenou adresu, odpovědnost přechází na zákazníka.